Politique de confidentialitéet traitement de vos données

Nitchy Willersteen, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Will Rénovation Volets, 6 rue d'Armaillé, 75017 Paris. SIRET 883 304 495 00012.

Pour toute question relative à vos données, le plus simple est d’appeler le 06 15 85 17 58.

Uniquement celles que vous saisissez dans le formulaire de demande de visite. Deux d’entre elles sont obligatoires — votre nom et votre numéro de téléphone — parce que sans elles il est impossible de vous rappeler.

Les autres sont facultatives : l’adresse du chantier, l’ouvrage concerné, le nombre de vantaux, le créneau qui vous arrange, vos précisions libres, et jusqu’à trois photographies de vos volets.

Deux de ces informations méritent d’être signalées, parce qu’elles sont plus sensibles que le reste : l’adresse du chantier est celle d’un logement, et les photographies montrent l’extérieur ou l’intérieur d’un domicile. Elles ne sont demandées que parce qu’elles servent réellement à chiffrer, et elles ne sortent pas du dossier.

Aucune donnée n’est collectée à votre insu : pas de cookie, pas de traceur, pas de mesure d’audience, pas de formulaire caché.

La finalité est unique : traiter votre demande, préparer la visite et établir un devis. Vos données ne servent à rien d’autre.

La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, au sens de l’article 6.1.b du règlement général sur la protection des données. Autrement dit : vous demandez un devis, et ces informations sont nécessaires pour vous le fournir.

Aucune prospection commerciale n’est faite à partir de ces données. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à un partenaire.

L’artisan lui-même, et personne d’autre au sein de l’entreprise — qui n’emploie pas de salarié.

Un sous-traitant technique intervient néanmoins : Netlify, Inc., qui héberge le site et reçoit les envois du formulaire. Les données transitent donc par des serveurs situés aux États-Unis.

Ce transfert hors de l’Union européenne repose sur la participation de Netlify, Inc. au cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–U.S. Data Privacy Framework), auquel la Commission européenne a reconnu un niveau de protection adéquat par décision du 10 juillet 2023.

Aucun autre destinataire n’existe. Si un jour un artisan partenaire devait intervenir sur votre chantier, cela vous serait dit avant, et non après.

Une demande restée sans suite est supprimée au bout de douze mois. Il n’y a aucune raison de conserver plus longtemps les coordonnées de quelqu’un qui n’a pas donné suite.

Si un devis est établi puis un chantier réalisé, les pièces comptables correspondantes sont conservées dix ans, comme l’impose l’article L123-22 du code de commerce.

Les photographies que vous envoyez suivent le sort de la demande : supprimées avec elle si elle reste sans suite, conservées au dossier de chantier dans le cas contraire. Aucune n’est publiée sur ce site ni ailleurs sans votre accord écrit.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données.

Pour les exercer, appelez le 06 15 85 17 58. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Aucune pièce d’identité ne vous sera demandée si l’identification est possible autrement — demander une carte d’identité pour supprimer un numéro de téléphone serait disproportionné.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Le site est servi exclusivement en HTTPS : les données saisies dans le formulaire sont chiffrées entre votre navigateur et le serveur.

Le formulaire comporte un champ piège invisible destiné à écarter les envois automatisés. Il ne collecte rien vous concernant et n’est jamais rempli par un être humain.

Aucune base de données n’est exposée publiquement, et le site ne comporte aucun espace de connexion : il n’y a ni compte, ni mot de passe, ni profil utilisateur.